客户向导：发掘客户需求、超越客户期望、推动客户成长、共筑伙伴关系。 真诚敬业：换位思考、信守承诺、严于律己、追求更好。 专业高效：主动沟通、奖励创新、快速学习、拥抱变革。 合作共赢：坦诚开放、互助互补、广泛合作、共享共赢。