UserTesting的Human Insight Platform使公司能够在客户使用产品、应用程序和消息传递时看到、听到并与他们交谈。全球100强品牌中有一半与UserTesting合作，根据客户反馈做出更明智的决策。 功能特性： 1、CxN观众管理 从您选择的值得信赖的参与者那里获得高质量的见解：UserTesting 的全球贡献者网络、自定义网络、邀请网络或客户社区。该平台支持端到端的受众管理，让您从管理工作中解放出来。 2、客户体验叙事 (CxN™) 核心 使用我们的拖放式测试构建器、模板库和 ML 驱动的测试分发引擎，在几个小时内即可开始捕捉情境化的客户观点。 3、人类洞察力管理 快速生成和分析洞察，为业务决策提供信息。数据可视化、ML生成的即时洞察力和协作工具可通过我们的平台访问，以便在您的组织内进行测试后分析和共享。 4、数据与机器学习 UserTesting的AI和机器学习实施旨在消除重复性任务，同时允许人类专注于细微的、高度认知的任务。从参与者质量控制到情绪和行为分析，我们专有的机器学习模型嵌入到洞察发现工作流程中，以加快获得洞察的时间。