三地-优客魔方将通过电话、微信、短信等多种渠道，帮您完成潜客开发、二次营销、售后服务等多种业务。 产品特性： 1. 多媒体联络平台，同一个座席可在一个界面内同时处理电话、微信、短信等多种渠道的沟通，来电弹屏时可以统一显示客户来自各种渠道的沟通历史； 2. 大数据分析管理，不管企业是独立个体或者是经营多个分支机构，都可以通过大数据看板来进行集中管理； 3. 电话线路可实现在企业本地接入，沿用企业原有的电话号码； 4. 灵活的自定义界面，可以快速帮助企业搭建其业务界面，如咨询、投诉、服务、销售等业务，是一个轻便灵活的CRM系统； 5. 可以为企业实现一对一的客户服务，每次客户来访，系统都会自动安排他的专属客服为其服务； 6. 另外，系统具备的外呼任务、微信群发、短信群发等能力，可进行促销、客户的生日关怀、各种活动通知、周期性的客户提醒等业务，可为企业挖掘潜客、招揽老客户，更准确地把握销售线索，增加销售机会，更好地分析各种渠道的营销效果； 7. 轻松搭建，快速上线，便捷开通，帮助企业快速开展业务； 8. 易扩容，可根据企业业务变化，随时扩展坐席数量。