无忧链客是一苇智能自主研发的一款智能语音电话机器人，为企业提供搭载人工智能的智能语音服务解决方案。 语音识别技术 可以将与客户电话沟通的内容准确识别，目前识别准确率达到惊人的95%，远超国内的平均水平。 自然语言理解 具备理解，学习，推理认知能力，能够轻松实现人机交互，可以像真人一样理解客户表达的，并进行自动回复。 文本搜索引擎 采用深度神经网络技术，结合文本搜索引擎以及语音识别技术既可以在与客户沟通过程中识别用户意图，进而发现自己的潜在客户。 大数据分析 从海量对话大数据中提炼、总结、分析，过往的所有对话，从而完善行业知识图谱，提升机器人的理解模块，将适配应答逐渐完善。