智能语音客服系统基于天聪自主研发的引擎，结合了语音识别、语音合成、自然语言理解等技术。系统能够将用户的语音转化成文本，并自动理解用户语音中所包含的准确业务需求，从而为用户提供专业化的服务。强大的垂直领域定制化服务，能够满足日益增长的信息咨询、电话交易等服务需求。系统更可有效提升用户满意度，减少人工服务压力，降低运营成本。