电话盒子（易维专利）：无需改变企业原有电话网络结构，无需配置，即插即用。来电显示，自动识别客户身份，关联历史工单，记录可追溯。 IP语音网关：客服控制台内置网页电话，支持标准SIP协议，替代IP话机连接企业自建的IP电话系统，软交换呼叫中心语音系统。可选SaaS、独立部署。 集成呼叫中心：根据企业个性化需求，定制部署成熟的呼叫中心系统，无缝衔接易维工单系统，适用于30人以上服务座席。可选SaaS、独立部署。