网易七鱼-呼叫中心

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安全稳定贴心的云呼叫系统
网易七鱼-呼叫中心致力于服务客户提升满意,快速接入传递价值。 网易自研云呼叫中心,大幅缩短接入周期,支持弹性扩容,安全稳定。七鱼提供丰富的智能路由策略,确保呼入客户第一时间被匹配到最适合的客服接待,从而大大提升服务的精准度、促进订单转化。VIP专线服务、多级IVR导航、呼入路由专属服务,随机分配、负责人分配、历史咨询分配、地理路由分配、客服技能分配、空闲时间分配、呼叫次数分配。随着团队扩张和业务发展,管理成本不断上升,七鱼提供的现场管理解决方案可以更好地提升服务质量,协助企业迈向决策智能化。 -快速接入:网易自研云呼叫中心,1小时快速接入; -成本更低:无需购买专用接入设备,按需扩容; -安全稳定:网易21年信息数据安防黑科技,语音专线专用服务更稳定; -功能全面:28项重量级功能模块,65个细分功能类目,全面满足企业需求;